洪山国土资源和规划分局窗口接受《长江日报》采访
2014-04-18 11:59
武汉规划协会
4月12日，洪山国土资源和规划分局窗口在政务中心办公室的安排下，接受了长江日报记者采访，向记者介绍了窗口的工作情况，特别是近期共用宗土地登记工作亮点，其中着重介绍了我们设立的“面核绿色通道”。
分局窗口共用宗工作人员定岗7人，每年办理个人土地登记业务2万余本，4月1日在市局出台了《关于进一步规范共用宗土地登记发证工作的通知》，在全市国土规划窗口推行无纸化办公（扫描进件）、共用宗所有日常业务即办即取，这些便民措施大大增加了窗口工作量。针对新工作新要求，分局窗口不畏困难，积极开动脑筋调整思路，改进工作方法，迎难而上，不仅保质保量地完成日常业务，还率先增设“面核绿色通道”，即将面核工作从叫号系统中分离出来，不再需要排队，直接在扫描窗口核查并扫描原件存档即可，整个过程5分钟即可办结。
目前窗口每天面核业务大概20余笔，每笔接待群众少则3到4人，多则7到8人，每次面核时间大概5分钟。开设“面核绿色通道”后，窗口收件时间恢复到之前的3-5分钟一个号，但由于面核业务不参加叫号，一天实际缩短土地登记进件时间约100分钟，大大减少了办事群众的等待时间，工作效率有了长足的提升，受到了办事群众的广泛好评。“面核绿色通道”的实施，一方面让群众感受到我们贴心的服务，另一方面这一举措让群众不必在大厅长期逗留，维护了政务中心良好的办事环境。